Appel ne se lance pas du premier coup

[FéeNaoMénale]

Bonjour à tous, je viens d'acquérir le s6 edge + à la place de mon Galaxy Note 4 mais je rencontre un léger problème, effectivement lorsque je lance un appel celui ci se raccroche automatiquement je suis obligée de le lancer une seconde fois pour que cela appel. Quelqu'un aurait-il une idée ? Merci d'avance.

[snakes2388]

yo,

 

fait la dernière mise a jours de ton S6 edge +  sa donne quoi ?? (via OTA par wifi sur la box de chez toi)

 

sur le S6 connecté a ton wifi domestique: paramétres/géneraux/a propos de l'appareil/ mise a jours logiciel .

 

les noms ont peut être changer sur S6 je suis sur S3  (encore  ^_^  ) bientôt je vais changer.

 

si le telephone te dit que il possède la dernière MAJ alors rétablie les paramétres d'usine du S6.

 

Note: pense avant de rétablire les paramétre d'usine de faire une sauvegarde de ton S6  via Kies logiciel pour PC/MAC

 

voila voilou Miss ;)

[FéeNaoMénale]

Merci pour ta réponse mais le soucis c'est que c'est comme ca depuis sa sortie de la boîte...

[snakes2388]

ok donc c'est matériel et non logiciel il faut le renvoyer/ramené  la ou tu la acheter demander de te le changer.

[Miscine]

J'ai également le même problème, c'est assez agaçant, surtout sur un téléphone haut de gamme tel que le Edge +. Je suis "rassurée" de voir que je ne suis pas la seule.

[virtual_francky]

Meme problème ici depuis 1 ou 2 mois, j'ai déja eu un échange de mon galaxy en janvier car il ne se rallumait plus. C'est chiant faut que je vois encore ça avec Orange, c'est pas sure qu'ils comprennent pour un si petit problème. Ce qui est bizarre c'est qu'après un reboot ca marche du premier coup pendant 1 ou 2 fois, puis après rebelote.

[pyb]

Bonjour

Vous avez essayé de mettre votre carte sim dans un autre tel? Possible que le pb vienne de la carte.

Envoyé de mon SM-G928F en utilisant Tapatalk

[chrisfri]

Bonjour,

 

J'ai le même soucis obligé de relancer les appels 2 fois pour que ça fonctionne.

 

a+