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triste achat sur Tinydeal


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bonjour a tous

    Pour remplacer mon vieux s4 j’ai voulu commander mon nouveau téléphone un ulephone power séduit par son prix, sa grosse batterie, son bel écran et son dos couleur bois. non dispo en France je l’es commandé en chine sur tinydeal.com.

             La livraison a été relativement rapide (15 jours).

             Au déballage le téléphone ne s’allume pas et ne charge pas, bref il ressemble à une belle brique, frustrant.

             J’ai fait appel à leur SAV et j’attends leur réponse, mais au vu des différents posts à droite à gauche j’ai très peur d’avoir perdu une belle somme.

Je vous tiendrai au courent de la suite de ma mésaventure.

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le gag ce matin le sav m envois un mail et me demande deux chose:

-de le faire réparer en France( MDR en France un technicien si c pas de la pomme ou du Samsung IL REGARDE MÊME pas et si il regarde tu le paye un demi bras juste pour un coup d'œil de toute façon il a pas de pièces) 

-et de faire une vidéo pour leur technicien,bon la vidéo est faite pas trop dur.

mais personne ne la verra de la semaine la chine est en vacance cette semaine pour le nouvel ans chinois.

si le problème ce règle avant 2020 j ai de la chance.

Edited by harp77500
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ok après un échange de mail je ne lâche rien. il joue la montre avec moi pour échappé à la réclamation paypal. il faut 3 mail pour qu il vous donne une adresse de retour. 2 pour savoir qu'il il ne souhaite pas prendre les frais d'envoi à leurs charge (20€).2 de plus pour obtenir 50% de remboursement des coût de transport. pour un téléphone commander en janvier et je ne pourrai le utiliser qu'en avril.

je pense que la solution la plus avantageuse pour moi serait de faire une contestation paypal et de leurs renvoyé leur brique.

Envoyé de mon GT-I9505G en utilisant Tapatalk

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finalement j ai demander a paypal de prendre le relais, avec une réclamation.

de que le remboursement est  fait je recommande sur un  autre site, sauf s'ils font un super geste-co mais je ni crois pas( le fait qu'il ne me propose que 50% sur les frais de retours ne me met absolument pas en confiance).

Edited by harp77500
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