malwarebytes... n'arrive pas à s'installer.../comment arrêter l'infection?

[kiki05]

Bonjour,

j'ai un smartphone archos 35 b titanium. c'est mon 1er.

j'ai, sans le faire exprès, chargé une appli (que je croyais être une mise à jour du peu d'appli que j'utilisais) il y a 1 mois. Depuis mon appareil est tellement infesté, il ne répond plus aux commandes malgré les réinitialisations totales usines (3) effectuées. Les applis font ce qu'elles veulent. J'ai du reprendre mon ancien téléphone mobile pour téléphoner (j'ai enlevé ma carte sim) par contre j'ai laissé une carte pour plus de mémoire dedans mon appareil.

Avec mon compagnon on en a déduit que c'était surement un malware qui s'était installé: on a essayé de charger l'appli malwarebytes... via Google play store (je ne sais pas comment on a réussi à l'atteindre d'ailleurs!) mais elle n'a jamais réussie.. je ne maîtrise plus rien: que faire?

je suis obligée d'enlever la batterie pour arrêter le téléphone ...

 

Merci par avance!

Kiki

[Cya]

Salut tente de flash ceci 

http://update.archos.com/AFMv1/storage//files/full/a35ti/20140214.151709/OTA972614_9004_V006124.zip

C'est le firmwares archos 

Tu met le zip dans la racine de  ta sd et tu vas dans le menu recovery (power +vol+)  

Tu wipe data et cache 

Puis tu choisi install zip et tu le choisi 

 

Si le zip et pas reconnu rennome le en update.zip 

 

En éspérant que [color=red][b]sa[/b][/color] va résoudre vos bug