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Ecran affiche en négatif


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Bonjour.

Nouveau venu chez Sosh, mon père a commandé le Sony Xperia Z5 compact avec son abonnement.

Jusqu'ici pas de soucis, il a tout bien reçu et le téléphone fonctionnait bien.

Mais un problème est survenu au bout de 3 jours. L'écran affiche désormais tous les contenus en mode "négatif", comme si on avait appliqué un filtre négatif sur l'écran. Les photos, la consultation des mail, internet, les menus... tout s'affiche désormais en négatif. Cela ne concerne que l'affichage de l'écran. Si il m’envoie une photo prise avec son téléphone, elle s'affichera en négatif sur son téléphone mais sur le mien elle sera normale. Bref, Serait ce une erreur de sa part (en bidouillant je ne sais quel menu) ou bien un défaut de l'appareil ? J'ai parcouru les divers menus du téléphone mais je n'ai pas trouvé de fonction qui permettrait de remettre l'affichage en mode "normal".

Si vous avez une solution...

Merci par avance pour votre aide.

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Salut, 

Essaie de rétablir la config usine, dans paramètre - sauvegarde et réinitialisé - en bas de onglet-Rétablir la valeur d'usine-. Attention faire une sauvegarde avant des photos, sms ext.... car tout sera supprimé, si sa reviens pas a la normale, SAV....

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