erreur lors de recuperation des information depuis le serveur rpc s-7

[droopy55]

bonjour,

 

je viens d'avoir le moto x play a la place de mon mot G 1er generation.

J'ai voulu remettre tous me programme dessus mais j'ai du faire une erreur quelque part ou bien coupé un telechargement a un moment car je m'appercois que je ne peux plus faire de mise a jour de certain appli, il me mais a chaque foix le message suivant :

 

Impossible de telechargé la mise a jour de  XXX , car une erreur s'est produite ' erreur lors de récupération des informations depuis le serveurs ' ([RPC:S-7/AEC-0 ZEMK-55Qo-CMRB6]).))

 

est ce que quelqu'un peu m'aide

 

merci d'avances

 

 

 

[Freddy Durand]

Bonjour, il m'arrive depuis ce matin exactement la même chose sur mon nexus 6 Android 6.0.1, j'ai vidé le cache de l'application redémarré le tel, supprimer mon compte Google et ensuite reconnecté mais ça n'a rien changé ...

[themadcow]

Si ça arrive à deux personnes avec deux modèles différents (en plus un Nexus), on peut penser que c'est plus coté Google qu'il y a un souci et que vos smartphone sont hors de cause :)

[Freddy Durand]

Jolie et juste remarque, c'est revenu à la normale à mon réveil, certainement un problème au niveau de leur serveur ...

[droopy55]

bonjour

moi j'ai contacté Motorola via leur tchat , leur réponse et qui valait changer de compte Google. j'ai créé un nouveau compte est depuis tous refonctionne . j'ai réactivé mon ancien compte mais en désactivant le synchronisations et tout est revenu normale.

merci