LG G4 qui freeze puis redémarre plusieurs fois par jour

[kikoulol]

Bonjour à tous!

 

Ma copine a acheté un LG G4 dont elle est (ou était) très contente. Malheuresement, depuis quelques temps, il se met à freezer sur des opérations très bateau (ouvrir les sms, baisser la barre des notifications, etc.) et redémarre. On a fait une réinitialisation aux paramètres d'usine mais ça continue.

Y-a-il quelque chose d'autre que nous pourrions faire ou bien c'est retour SAV obligatoire?

 

Merci beaucoup pour votre aide!

 

 

PS: le téléphone est à jour

[LudoS20]

Bonjour,

Mauvaise section

[thewytcher]

Oui c'est sav, c'est un problème reconnu par LG et pris en charge

Envoyé de mon HTC One X en utilisant Tapatalk

[bibafranck]

Bonsoir,

 

@@kikoulol, je déplace ton sujet dans "Aides, questions & réponses". ;)

[Frédo40]

Bonjour même problème

Bonjour même problème

[turican57]

A essayé un Hard Reset (remise à l'état d'usine) mais il est possible que se soit la mauvaise série.

[Frédo40]

Merci de ta réponse mais j'ai déjà effectué une restauration d'usine.

[turican57]

Si ça continue c'est direction SAV, pas trop le choix.

[davandroid]

Et en testant avec lgup ... :http://forum.xda-developers.com/g4/help/lgup-install-kdz-mm-lp-t3249803

[soky757]

Si c'est comme sur le g3 c'est sûrement la batterie.

[daimon57150]

problem carte mere retoure sav pas dautre choix dsl