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code pin qui bloque


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Bonjour, un message pour demander votre aide concernant mon mate 8,

 

Je m'explique, j'ai verrouillé mon mate avec empreinte, en suite j'ai changé de thème et quand j'ai redémarré le mate il ma demandé le code pin de protection de l'empreinte ce qui est normal sauf que je n'ai pas de touche ok pour le valider donc mon mate est bloqué

 

 

comment puis je faire avant de faire une restauration et tous perdre?

 

Par avance merci de votre aide

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