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petit problème sur mon Sony


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Bonjour a tous/ toute  !

 

voila je crée ce sujet pour avoir la solution a un problème sur mon téléphone ! 

 

Je vous explique ! sans le faire exprès j'ai désactivé l'option qui permet de passer le son sur le casque .. de ce fais mon téléphone ne réagit plus au casque ni au haut parleur alors qu'avant il le faisais  ... je ne peu plus profiter de mes écouteurs car le son reste sur le haut parleur du téléphone .. si quelqu'un a une solution .. j'ai déjà tenté une remise des réglage usine

voila merci de votre attention 

PS: le téléphone est un Xperia Z3 Comp

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Je ne pense pas s'agisse pas d'un problème d'option (j'amais entendu parler d'une option de ce genre et de toutes les manières un reset usine aurait réglé le problème).

S'agit très probablement d'une défaillance matérielle du connecteur audio jack.

Essaie déjà avec un autre casque, si le résultat est identique c'est retour SAV.

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