Problème de réseau

[yrlanou]

Bonjour,

J'ai reçu mon a5 2016 il y a deux jours et j'ai un problème, je capte très mal le réseau alors que sur mon ancien téléphone j'avais toujours 5 barres ( sur 5 ) et la je peine à atteindre 3 barres de réseau sur 4 ca varie surtout entre 1 et 2 barres.

La carte sim est neuve ( orange ) donc si quelqu'un peut donner son avis sur ce problème pour essayer de m'aider ce serait sympa.

Bonne journée/soirée.

[caldeups]

Moi perso je capte mieux qu'avec mon LG g2

[yrlanou]

Bonjour, le problème continue je tourne entre 1,2,3 barres le plus souvent 1 et 2 barres alors qu avant javais toujours le max de réseau.

Pensez vous qu un retour au vendeur amazon est une bonne idée ?

Modifié 13 mai 2016 par yrlanou

[eric44330]

Bonjour, tu parles de barre mais sous quel réseau es tu ? 3G, H, H+, 4G ou 4G+? Et sur ton ancien mobile?

[yrlanou]

Bonjour, je suis en 4G mais quand je force le passage en 3G le problème persiste.

Sur mon ancien je suis en h+.

 

Et le problème n'apparait pas que chez moi.

 

EDIT : Quand je force le passage en 3g en faite ca capte bien, je capte juste mal la 4g car je ne suis pas dans une grosse ville je pense.

Modifié 14 mai 2016 par yrlanou

[murphy99]

Salut,

 

c'est normal que tu captes moins bien la 4G, ce ne sont pas les mêmes fréquences.

Surtout que ton ancien ne captait pas la 4G...