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Samsung S5 mini est planté après une m à j Android cette nuit du 15 mai


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Bonjour à tous,

J'ai reçu hier soir un avis de mise à jour, Il me proposait de différer la mise à jour à une heure choisie.

J'ai opté pour une mise à jour vers minuit.

A minuit encore éveillé, il m'a proposé de valider la mise à jour ce que j'ai fait.

Le téléchargement a commencé, après l'animation indiquant le 100 % téléchargé, le smartphone a lancé un redémarrage, puis un autre, et ainsi de suite, sans jamais aller jusqu'à l'écran de saisie du code d'accès.

Un enlèvement de la batterie et une remise en place n'a rien changé.

Et ce matin c'est toujours pareil.

Le SAV est inaccessible pour le we.

Quelqu'un a-t-il une idée.

Merci par avance de votre appui. 

 

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