DIAPORAMA SANS SON

[Ancolie]

Bonjour,

 

Question pour une dame qui a reçu en cadeau une tablette Alcatel One Touch Pop 10 : alors que le son marche (elle peut lire des vidéos sur You Tube ou autre sans problème), les diaporamas (on a testé avec des diaporamas sonores) qu'elle reçoit (par mail) n'ont aucun son à la lectyure. Elle les télécharge et les ouvre dans l'environnement intégré (WPS Office). Rien à faire : pas de son ! Elle a passé 1/2 heure chez Orange (qui a vendu la tablette) et le vendeur n'a pas su résoudre le problème... Quelqu'un sait-il ce qu'il faut faire ? Merci pour votre aide ! :)

[Ancolie]

N'y a-t-il personne qui ait rencontré ce problème ?  :(  J'attends pleine d'espoir une solution ! :)

 

 

 

[Lolepops]

Est-ce que vous avez essayé avec une autre application que WPS Office ?

[Ancolie]

J'ai essayé de télécharger Powerpoint mais ça a tourné court, je n'ai pas su comment finaliser (comme on peut le faire sur un PC : exécuter...) - pouvez-vous me donner une piste d'autre application, et/ou comment procéder ?

 

Je me demande comment font tous ceux qui ont la même tablette ?

 

Tous conseils BIENVENUS B) :o :)

[Lolepops]

Tu parles bien de l'application Microsoft Powerpoint disponible sur le Google Play Store? Simple question pour m'assurer que tu ne parles pas d'un fichier .exe téléchargé et que tu aurais essayé d'utiliser sur ton téléphone

[Ancolie]

Oui, mais je l'ai téléchargé sur le site 01net je crois. Erreur ? Je faisais allusion à .exe parce que ça se passe ainsi quand je télécharge une appli sur mon PC. Sur la tablette, nous l'avons téléchargé mais il ne s'est rien passé ensuite, je ne sais pas où le trouver pour l'exécuter éventuellement...

[Ancolie]

J'ai essayé de télécharger Powerpoint sur Google Play Store mais on demandait renseignements bancaires pour s'inscrire et cette dame ne le souhaite pas.

Quelqu'un peut-il me conseiller une autre piste, gratuite ? Comment faites-vous pour lire vos diaporamas ? merci :)

[Powerline's]

Es que c'est la même personne qui a envoyer les diaporama ???

Si c'est le cas le problème vient peut être de la

[Ancolie]

Non, elle en a reçu de plusieurs parsonnes, je lui ai envoyé des diaporamas avec son, pour tester par ailleurs. Pour moi, le problème vient de WPS Office plutôt car le son marche sur sa tablette... Avec quoi lisez-vous vos diaporamas ?