Impossible de changer le verrouillage écran

[Seyder]

Bonjour à tous !

 

Je suis sur un Alcatel One touch idol 3 5.5 sous Lollipop.

Je n'arrive plus à changer le verrouillage de mon écran (voir screenshot), je n'ai pas chiffré le téléphone ou fait quoi que ce soit de particulier au niveau de la sécurité.
Si vous avez une idée, merci  :)

[thewytcher]

Chelou ton truc, depuis quand ça fait ça ?

Envoyé de mon LG-H815 en utilisant Tapatalk

[indian65]

Question spécifique aux paramètres de la surcouche Alcatel, je déplace.

[Vincent Mrv]

Moi aussi avant que je chiffre le téléphone j'avais ce truc aussi ! 
C'est arrivé quand j'ai voulu mettre un code, impossible de l'enlever après ...

[Seyder]

Je m'en suis rendu compte il a quelques jours mais je sais pas depuis quand c'est présent

Du coup t'as pu régler le problème @ ?

 

(je l'avais posté dans le forum alcatel mais personne ne répond)

[Vincent Mrv]

Bah non mais ça fait ça quand on met un code PIN on ne peut plus l'enlever ensuite ...

[frankee]

Bonjour,

 

Problème classique sur tous les android

Avez vous paramétré un VPN ?

[Seyder]

@ Comment ça ?? Je n'ai mis aucun code PIN (à part la SIM bien sûr)

@ Bonjour, non je n'ai pas paramétré de VPN ni quoi que ce soit de particulier depuis que j'ai configuré mon schéma de verrouillage.

[frankee]

OK... Est ce que vous avez installé des applications requérant d'être administrateur de l'appareil ? Si oui, voir de ce côté.

Une solution que l'on donne souvent également est la suivante : effacer les certificats dans les paramètres de sécurité

[Seyder]

J'ai seulement le gestionnaire d'appareil Android actif depuis toujours (j'ai essayé en désactivant ça n'a rien changé)

Que se passe-t-il exactement si on supprime les certificats de confiance ? 

[leblackdematrix]

Bonjour,

Non, ce n'est pas un bug ou autre.

Voici la solution infaillible.

Commencez par désactiver le mode de verrouillage que vous utilisiez. Oui, il faut désactiver l'ancien avant de pouvoir sélectionner un autre.

Ensuite rendez-vous dans paramètres > sécurité > effacer les identifiants

Et c'est tout !

Modifié 31 mai 2016 par leblackdematrix