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Impossible de recevoir un appel


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Bonjour à tous,

 

Voilà mon problème : depuis 2-3 jours je ne peux plus recevoir d'appels. Je sais que le problème provient du portable car mon fils a le même forfait que moi et lui n'a aucun problème. De plus, j'ai essayé de mettre ma carte sim dans le portable de ma femme, et celui-ci n'a aucun soucis pour recevoir des appels.

Les gens qui veulent m'appeler tombent directement sur ma messagerie.

 

Par contre, je peux très bien appeler mes contacts, recevoir des sms/mms et être en 4G/3G/2G.  

 

J'ai cherché sur plusieurs forums et tous disaient de se mettre en connexion 3G/2G, ce que j'ai fais, mais cela ne régler pas le problème et je ne peux toujours pas recevoir d'appel.

 

Je suis sous B&you.

 

Merci d'avance. 

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