Idol plus reconnu windows

[Chuck15]

Bonjour, 

Mon idol 3 n'est plus reconnu sur mon PC sous windows 10 il est "invisible". D'autres smartphones fonctionnent sur le même PC. J'ai essayé de faire une restauration des paramètres d'usine mais mon idol s'éteint et puis plus rien.

Quelqu'un aurait il une solution ?

 

 

[murigny64]

bonjour

 

"s'éteint et plus rien" ca veut dire quoi precisemment?

le MTP est'il activé dans les paramtres USB?

le Mode debug est'il activé dans les parametres developpeur? si oui, désactivez-le

le tél apparait-il dans la gestion des peripheriques du PC ?

[Chuck15]

Le mode debug n'est pas activé, je ne trouve pas le menu USB pour régler le mode mtp, ou est il ? Et quand je dit plus rien c'est comme si je l'eteignais.

[leblackdematrix]

Pourquoi tu n'essais pas le logiciel Smart suite de l'idol 3 ? Tu peux le télécharger sur le site d'Alcatel. 

Change de câble usb, fais un reset, et si ça marche toujours pas, essaie le démarrage forcé avec le logiciel mobile upgrade.

 

[Chuck15]

Je vais essayer smart suite mais si je veux connecter mon idol 3 sur un autre PC ? Il faut installer smart suite sur cet autre PC ? Étant donné que d'autres smartphones sont reconnu par mon PC c'est que le problème vient certainement d'un paramétrage de mon idol ? En ce qui concerne le reset , il n'arrive plus à le faire, il s'éteint et puis c'est tout ! Pour le câble il me semble avoir essayer avec celui d'origine mais je vais quand réessayer.

[Nandr01d]

Depuis windows 10, mon oneplus one n'est plus dispo en écriture... Je crois que windows aide pas pour le coup.

Par contre RAS avec mon Idol3 5.5.