mounet Posté(e) 22 août 2016 Share Posté(e) 22 août 2016 Salut à tous, je fait face à un dilemme de taille en ce moment j'ai fait ma sauvegarde de téléphone avec PC companion à l'époque. Quand j'essaie de restaurer des données, c'est impossible car PC companion est inutilisable (j'ai essayé de l'installer mais les MAJ ne fonctionnent plus et rende le logiciel inutilisable) Xperia Companion, la nouvelle appli ne reconnait pas les fichiers de sauvegarde dans mes documents\Sony PC Cmpanion\Sauvegarde téléphone (fichier.dbk) comment puis je faire pour restaurer l'intégralité de mon téléphone avec cette sauvegarde inexploitable avex Xperia COmpanion ? vous auriez quand mème pu prévoir la rétro compatibilité... Merci par avance Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Dimitri Sony Posté(e) 23 août 2016 Share Posté(e) 23 août 2016 Bonjour mounet, Cette situation est effectivement dommageable. Il y a peu de chance pour que vous puissiez récupérer la sauvegarde effectuée avec PC Companion. En effet les deux logiciels ne semblent pas posséder la même organisation. Une solution consisterait à effectuer un downgrade de votre Xperia afin qu'il reste compatible avec PC Companion, restaurer votre mobile avec cette sauvegarde ancienne puis effectuer à nouveau votre sauvegarde via Xperia Companion. N'oubliez pas d'effectuer une sauvegarde de votre mobile dans son état actuel afin d'éviter toute perte irrémédiable de vos données. N'hésitez pas à me tenir au courant de votre situation. Merci, Dimitri Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
mounet Posté(e) 28 août 2016 Auteur Share Posté(e) 28 août 2016 Bonjour Dimitri Impossible d'utiliser PC companion avec n'importe quelle téléphone Xperia (et n'importe quelle version) vu que le logiciel a été désactivé de vos serveurs... j'ai eu beau trouver l'installation du logiciel PC companion (que j'avais désinstallé...) il ne veut absolument pas se lancer.... Sony, dont vous faites partis , avez pris la responsabilité d'invalidé TOUTES les sauvegardes faites sur PC Companion de TOUS vos clients (on en parle beaucoup sur les forums...) Bravo ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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