problème avec mon S7

[carole95000]

Voilà, je viens d'avoir un samsung s7, plusieurs problèmes, il est réinitialisé en mode usine :

- une tâche diffuse blanche sur l'écran de 3 mm de diamètre

- chez Virgin, mon réseau tel fonctionne, par contre O data

- 32 Go de stockage, aucune photo ou musique, j'essaye de télécharger une appli et là il me met espace de stockage insuffisant.

Je tente une mise à jour Facebook dispo, idem

- de plus si je veux ma messagerie Gmail, je suis obligée de télécharger l'appli, ça ne synchronise pas avec mon compte Google

 

Avez-vous déjà rencontré un de ces problèmes ?

Je suis du coup super déçue, avant j'avais un wiko (oui je vous voit sourire en coin?) aucun pb de chargement d'appli et de stockage

 

Merci d'avance de vos réponses à venir ?

 

[loki97231]

Cc effectivement gros soucis . Tu l as acheté ou ? Neuf ou d'occasion

Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

[carole95000]

je l'ai acheté d'occasion.

j'ai installé une carte SD de 8 Go, en me disant je vais mettre les applis dessus, j'ai 4 applis, et cela me met espace insuffisant quand j'essaye d'en télécharger une nouvelle.

je m'arrache les cheveux avec ce tel !!

 

[samjey]

D'occasion où? ça sent un peu le fake S7 ça...

[carole95000]

un particulier, par ebay

quand je le réinitialise, j'ai bien 29 Go, mais dès que je charge deux applis j'ai plus de place dans le stockage interne.

si je mets une SD je peux charger plus mais avec 8 applis je remplie la sd de 8 Go.

J'ai tenté de mettre une SD de 64 Go, il me met carte SD endommagée et ne la reconnait pas, par contre la 8 Go il la reconnait ! c'est un cass tête ce tel !

par contre j'ai appelé Virgin et le pb de la data est résolu

Modifié 24 septembre 2016 par carole95000

[loki97231]

Déjà par défaut le téléphone à 32 go et les applications s installent par défaut sur la mémoire interne

Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

[loki97231]

Dans un premier tps vérifies que c est une version officielle . Paramètres. A propos du l appareil . État .statut du périphérique

Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

[carole95000]

ok qu'est ce que je dois vérifier ?

 

 

[loki97231]

Est t il bien écrit officiel

Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

[carole95000]

alors si je vais dans état, je n'ai pas "statut du périphérique".

 

[carole95000]

Je viens de brancher mon tel sur mon pc et il n'apparait pas

 

[loki97231]

Tu peux faire une capture d'écran de l endroit que je t ai specifié ?Soit ton tel est rooté,soit il s agit d un fake

Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

[carole95000]

ok je vais essayé, je pense de plus en plus à un faux !

[loki97231]

Ok attends je regarde le mien

Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

[carole95000]

le dos me semble très moche maintenant que je le regarde, pour un tel d'une telle finition, on dirait l'arrière d'un jouet

[loki97231]

Bon je viens de regarder mes paramètres ce n est pas du tt configuré de la même manière que toi. Peux tu me montrer ton écran d accueil. Car si il est root il est tt à fait possible d installer une rom pur Android dessus et ça peut changer les dispositions des menus mais si c est une interface qui ressemble à la surcouche Samsung effectivement ça sent le fake

Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

[carole95000]

en y regardant de plus près il est noté sur le dos sm-930FD, si je regarde dans a propos de l'appareil il est noté numéro de modèle sm-920F

 

[loki97231]

Hum fais moi une photo de ton écran d accueil

Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

[loki97231]

Bon désolé c est un faux . Suffit de regarder sur ta photo le numéro de série 12345ABCD c est un fake

Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

[carole95000]

alors voila

[loki97231]

C est un s7 ça. Déjà le contour du bouton est censé être foncé et la on dirait qu il est argenté

Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

Si tu veux je peux te dépanner un tel car la je pense que c est un faux dsl

Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

[carole95000]

oui je pense aussi que je me suis faite avoir, oui il est argenté

 

[sgalou95]

Retourne toi contre le vendeur avec PayPal n hésite même pas

Sent from my Redmi Note 3 using Forum mobile app

[carole95000]

merci beaucoup pour le temps passer à me dépanner, je vais renvoyer l'article à la personne

[loki97231]

De rien

Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk