Lhermlne Posté(e) 13 octobre 2016 Share Posté(e) 13 octobre 2016 Salut à tous, durant les dernières 24h je n'ai simplement pas pu utiliser mon OnePlus X, en effet, dès que je fais le mot de passe pour le déverrouiller, il se reverrouille automatiquement. Voici une vidéo pour que ce soit bien clair : Vidéo explicative Ce bug est présent sur mon OPX depuis de très longs mois, cependant, il ne buggait seulement que très rarement, environ 5 minutes toutes les deux semaines (c'était non périodique mais c'est pour donner un ordre de grandeur). Durant les deux derniers jours il a fait ce bug 90% du temps. Nous sommes jeudi, je n'ai pas pu utiliser mon téléphone depuis mercredi soir. Et il a aussi buggé durant la journée de mercredi. Oui, mon écran est fêlé mais le bug était présent bien avant la cassure. Avez-vous une idée de la cause et comment je peux régler ça ? Merci ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Kéno40 Posté(e) 14 octobre 2016 Share Posté(e) 14 octobre 2016 Tu es sur quelle version du système? Tu as fais des mises à jour? Tu devrais essayer de redémarrer en mode sans echec. Tu appuies sur le bouton power pour faire apparaître le menu. Tu laisses appuyé pendant 3 sec sur Eteindre et il te propose le redémarrage sans échec. Tu attends que cela redémarres. Tu changes des réglages du "launcher" (appli qui t'affiche le bureau) car il est possible que ce soit lui qui déconne. éventuellement, tu effaces les données du launcher et refais ta config mais je suis pas sûr que ce soit ça. Ensuite nettoyage des caches depuis le recovery et reflashge du système complet par dessus. Attends pour cela, selon la version sur laquelle tu es, je te conseillerai une version (avec MAJ en android 6 ou pas). 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Lhermlne Posté(e) 14 octobre 2016 Auteur Share Posté(e) 14 octobre 2016 (modifié) Salut, d'abord merci beaucoup de ta réponse parce que j'ai eu aucun retour sur le forum OnePlus... Je viens d'essayer le mode sans échec et dès que je déverrouille, il se reverrouille je ne peux donc pas aller dans les réglages du "launcher" ni rien d'autre du coup... Est-ce qu'en le branchant à mon PC il y a une solution quelconque ? Merci encore ! PS : aujourd'hui pareil qu'hier, impossible de le déverrouiller une seule fois PPS : je viens de réaliser que pour accéder au téléphone via le PC il faut déverrouiller le téléphone... Modifié 14 octobre 2016 par Lhermlne Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Kéno40 Posté(e) 14 octobre 2016 Share Posté(e) 14 octobre 2016 T'es sous quelle version? Pour le démarrage en safe mode, même si tu es sur l'écran de verrouillage, cela fonctionne. Sinon, il va falloir redémarrer en recovery et vider le cache, voire reflasher la full rom zip, mais il faut savoir sur quelle version tu es. Juste une question au cas où, tu n'aurais pas verrouillé ton tél à distance à partir du playstore? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Lhermlne Posté(e) 14 octobre 2016 Auteur Share Posté(e) 14 octobre 2016 (modifié) il y a 30 minutes, Kéno40 a dit : T'es sous quelle version? Justement, je ne peux pas aller dans les réglages pour voir... Non, je ne l'ai pas verrouillé à distance ! Modifié 14 octobre 2016 par Lhermlne Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Kéno40 Posté(e) 14 octobre 2016 Share Posté(e) 14 octobre 2016 Non mais tu sais si tu as fait la grosse mise à jour de la semaine dernière qui changeait l'apprence du système, non? Le mode sans échec, t'as réussi? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Lhermlne Posté(e) 14 octobre 2016 Auteur Share Posté(e) 14 octobre 2016 Ah oui, au temps pour moi je l'ai faite oui. J'ai suivi tes instructions et je suis bien en mode échec puisqu'il y écrit "mode sécurisé" en bas à gauche de l'écran de verrouillage mais je ne peux toujours pas déverrouiller... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Kéno40 Posté(e) 14 octobre 2016 Share Posté(e) 14 octobre 2016 Bon, redémarrage en mode recovery avec Power + volume - , tu y arrives? Si oui, tu fais english wipe (ou wipe data) Il te propose plusieurs choix. Tu fais wipe CACHE ! Reboot et tu vois ce qu'il se passe. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Kéno40 Posté(e) 14 octobre 2016 Share Posté(e) 14 octobre 2016 Bizarre ta vidéo. Au déverrouillage, il lance la caméra. Tu as eu des problème avec la caméra? Si tu utilises les gestures, écran éteint, il se passe quoi? Le V pour la torche et le rond pour la caméra Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Lhermlne Posté(e) 15 octobre 2016 Auteur Share Posté(e) 15 octobre 2016 (modifié) Alors, le V pour le flash et le rond pour la caméra ne fonctionnent pas sur écran teint (alors qu'ils fonctionnaient quand le phone ne buggait pas) Il lance la caméra dans la vidéo simplement parce que la dernière chose que j'avais faite avant que ça bug était utiliser la caméra, quand je tente de le déverrouiller maintenant il affiche pendant 1 demi seconde l'écran d'accueil. Conclusion : il affiche simplement ce que j'ai ouvert en dernier Mode recovery : ok. J'ai cliqué sur wipe cache et ça fait presque 1h que l'écran s'est arrêté sur "Wiping, please wait". Je ne touche à rien jusqu'à ta prochaine réponse Modifié 15 octobre 2016 par Lhermlne Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Kéno40 Posté(e) 15 octobre 2016 Share Posté(e) 15 octobre 2016 Ça sent pas bon. Normalement, ça prend 2 secondes. Redémarré en recovery. Re fait le. Et redémarre normalement. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Lhermlne Posté(e) 15 octobre 2016 Auteur Share Posté(e) 15 octobre 2016 J'ai finalement fait un factory reset, toujours le même problème dans les mêmes circonstances, ça n'a absolument rien changé... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Kéno40 Posté(e) 15 octobre 2016 Share Posté(e) 15 octobre 2016 (modifié) Et tu as reflashé le système? http://downloads.oneplus.net/devices/oneplus-x/ Modifié 15 octobre 2016 par Kéno40 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Lhermlne Posté(e) 15 octobre 2016 Auteur Share Posté(e) 15 octobre 2016 Non, je prends quelle version d'oxygen ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Lhermlne Posté(e) 15 octobre 2016 Auteur Share Posté(e) 15 octobre 2016 Mais en fait je ne peux pas, puisque je ne peux pas le déverrouiller, le PC n'affiche pas mon OPX dans l'explorateur de fichiers Si je demande à OnePlus je suis certain qu'ils vont me dire que c'est à cause de l'écran même si je leur explique que le bug était présent avant la cassure... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Kéno40 Posté(e) 15 octobre 2016 Share Posté(e) 15 octobre 2016 Il faut mettre le zip sur la SD. Flashe la version que tu as dessus. T'es passé sur marshmallow? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Lhermlne Posté(e) 15 octobre 2016 Auteur Share Posté(e) 15 octobre 2016 Oui, donc c'est la 3.1.3 j'imagine Pas bête la carte SD ! Je te tiens au courant dès que je l'ai fait, et merci encore Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Kéno40 Posté(e) 15 octobre 2016 Share Posté(e) 15 octobre 2016 Pas sûr que cela fonctionne. Je ne sais pas si le recovery permet de flasher un fichier depuis la SD. Sinon, il faudra le poser par adb ou fastboot. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Lhermlne Posté(e) 15 octobre 2016 Auteur Share Posté(e) 15 octobre 2016 (modifié) ça a fonctionné et devine quoi, ça n'a toujours rien changé J'ai aussi fait "format data" Modifié 15 octobre 2016 par Lhermlne Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Lhermlne Posté(e) 15 octobre 2016 Auteur Share Posté(e) 15 octobre 2016 (modifié) je croyais que ça fonctionnait pendant 2 min car il ne buggait plus, mais en fait il a rebuggé... Modifié 15 octobre 2016 par Lhermlne Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Lhermlne Posté(e) 15 octobre 2016 Auteur Share Posté(e) 15 octobre 2016 (modifié) J'ai refait tout ce que j'avais fait une deuxième fois et ça marche jusque là, pas de bug. Pour un temps indéfini j'espère EDIT : ça rebug, encore et encore, je ne peux encore plus rien faire Modifié 15 octobre 2016 par Lhermlne Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Kéno40 Posté(e) 16 octobre 2016 Share Posté(e) 16 octobre 2016 Si tu as vraiment fait un effaçage complet, ça ressemble à un problème matériel... Si le reste n'a pas fonctionné, y aura que la sav et ça vaudra sans doute pas le coup de le réparer. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Lhermlne Posté(e) 16 octobre 2016 Auteur Share Posté(e) 16 octobre 2016 Est-ce que tu peux rapidement me résumer tout ce qui est effaçable s'il te plaît ? Sachant que j'ai fait : wipe data + cache format data factory reset flash ma version Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Kéno40 Posté(e) 16 octobre 2016 Share Posté(e) 16 octobre 2016 Quand tu redémarrés, tu as la config de départ ou il te demande la langue, ls réglages wifi... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Lhermlne Posté(e) 16 octobre 2016 Auteur Share Posté(e) 16 octobre 2016 Il me demande pas la langue mais il me demande bien le wifi, le compte google, si je suis d'accord pour qu'ils utilisent ma localisation, si je suis d'accord pour leur envoyer des données pour améliorer android et tout ça Comme le jour où je l'ai acheté en fait Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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