Boîte d'envoi et impossibilité d'envoyer des MMS (Android 6.0)

[Invité]

Bonsoir,

je vous fais cette demande pour une connaissance qui m'a demandé de l'aider avec son smartphone Huawei (je ne sais pas le modèle mais il est sous Android 6.0): depuis un moment, lorsqu'elle souhaite envoyer un MMS, le téléphone lui dit qu'elle ne peux pas envoyer de MMS car il y en a déjà beaucoup en attente d'envoi.. Déjà je trouve ça assez bizarre, puisqu'il y a encore de l'espace dans le téléphone..
Et je n'ai pas réussi à trouver les MMS en attente d'envoi, à droite de certaines conversations elle a un petit point d'exclamation, mais dans la conversation elle n'a pas vu de message en point d'exclamation..

Avec vous des idées?

Cordialement.

[indian65]

Effacer le cache ( pas les données) de l'application SMS, ou bien tester avec une application tierce de messagerie.

[Invité]

Elle m'appelle demain, donc je lui dirais d'essayer. Merci.