TeanViewer

[destremont]

Bonjour
J'utilise parfois TeamViewer de PC à PC. Aujourd'hui j'ai fait pour la première fois une tentative avec une tablette Samsung Galaxy Note 10,1" sous Android 5.1 sur laquelle l'application TeanViewer QuickSupport est installée.
Cela fonctionne à un détail prêt, je n'ai pas le contrôle de la tablette !
Le message suivant s'affiche quand je tente de le prendre : "En raison des restrictions du microprogramme, le contrôle à distance de cet appareil est impossible"
Pour autant, je vois bien sur l'écran de mon PC toutes les actions qui sont faites sur la tablette.
Qui a une idée sur ce sujet ? Y a t-il quelque chose à modifier dans le paramètre de la tablette ?
Merci de votre aide
PS : c'est une tablette qui a été offerte à ma mère qui à 83 ans et est parfois un peu perdue, d'où l'utilisation de TeamViewer. Cet après-midi j'ai pu la guider, car je voyais ce qu'elle faisait sur mon écran, mais je ne pouvais pas intervenir.

[laughingboy]

Bonjour, j'utilise Teamviewer de pc à smartwatch.?

Mon D5 + est Android 5.1, je pense que c'est la même que votre tablette.

J'installe Teamviewer Host sur ma montre..Je pourrais contrôler mon smartwatch sur pc

Peut-être que vous pourriez utiliser celui-ci.