courty06 Posté(e) 26 novembre 2016 Posté(e) 26 novembre 2016 Bonjour à tous, J'ai un Galaxy A 3 2016, j'en suis super content, si bien que j'en ai acheté un pour l'anniversaire de ma femme (en blanc). Du coup, je viens de le recevoir, je fait tout pour le mettre à jour bien comme il faut, et il me propose la mise à jour Marshmallow, je lance, le processus démarre, tout se passe bien, et tout à coup, l'image se fige sur Galaxy A316, sur fond noir, et plus rien ne se passe... Gloups... Je j'essaye de l'éteindre et ça fonctionne pas, puis je trouve l'astuce : Bouton volume bas + bouton de démarrage et il s’éteint. Là, l'image de la batterie vide apparaît, je file le mettre en charge mais rien à faire, il ne prend pas.... Je le branche en USB sur l'ordi, pareil.... Il n'était pas à 100% de sa charge lors du lancement de la mise à jour (à 30%), peut être que ça viens de là, si quelqu'un à une astuce, je suis preneur, là je me sens démuni... Par avance merci à tous. Citer
buddyvegas Posté(e) 7 décembre 2016 Posté(e) 7 décembre 2016 Hello, Est ce que tu as essayé de faire un hard reset ? http://www.hardreset.info/devices/samsung/samsung-a310f-galaxy-a3-2016/ D'une manière générale il vaux mieux éviter de faire une mise à jour sans brancher le téléphone Citer
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