Fonction déverrouillage par empreinte disparu sur Z5 compact

[zozo06800]

Bonsoir ,

Après avoir fait tomber mon Z5 compact je l'est renvoyer grâce a l'assurance SFR , mon écran a été cassé et le lecteur d'empreinte ne marcher plus.

Quand je l'ai reçu l’écran e été changer mais la fonction qui permet de déverrouiller le téléphone par empreinte as disparu , plus rien dans les paramètres donc plus moyen d'enregistrer une empreinte ni même d'activer cette fonction malgré que l'application "gestionnaire d'empreinte" soit visible dans la liste des application.

 

Si quelqu'un a déjà eu se problème j'aimerai bien savoir si il y as des solution parce que j'ai pas envie de le renvoyer pour ça.

 

Modifié 5 décembre 2016 par zozo06800