Accès internet impossible

[Richard2011]

Bonsoir, nouveau sur Android (ex IOS), je m'adapte au changement avec les sites d'entraide sur le net. Heureux propriétaire d'un asus zefone 2 laser ze600kl depuis une semaine, reçu en version Android 5.1 et passé rapidement avec succès en 6.0.

 

Je bloque sur le problème suivant : que ce soit en wifi ou avec la SIM je n'ai pas d'accès à internet (c'était déjà le cas en version d'usine Android 5.1). Quand je clique sur le widget sécurité wifi/analyse du wifi ASUS me dit que la freebox ne peut pas se connecter à internet, aucun portail captif. Pas d'accès à Gmail, chrome, téléchargement mise à jour version messenger impossible par exemple. Aucun changement après plusieurs reboot de la freebox et de l'asus. Test avec autre wifi (exemple wifi secure) négatif aussi.

Pourtant avec d'autres devices, la connexion internet domicile fonctionne très bien (PC fixe, tablette, smartphone samsung ou archos).

Mon opérateur : Free (4G + data) avec box à mon domicile.

 

Je suis preneur d'une idée pour expliquer l'origine de mon problème, merci d'avance pour vos réponses.