Problème son jack/hauts parleurs Sony Xperia M4 Aqua

[Kazuveg]

Bonjour, Bonsoir, 

J'ai un léger soucie sur mon Sony M4. lorsque je branche mon casque (Razer Kraken) dans l'entrée jack de mon appareil, et que je lance une musique, le son sort de mon haut parleur et non dans mon casque... j'ai essayé avec d'autres écouteurs et même un casque Sony, rien à faire le problème persiste. J'ai fais quelques recherches et le problème pourrai venir de Smart connect ? Ou peu être que ma prise jack est fichu ? (je n’espère pas)

Voilà, j’espère que quelqu'un pourra m'aider  

[YoLoLo]

Effectivement, faut voir d'où ca vient ! Les casques ne sont (malheureusement vu le prix !) que des consommables

 

Test 1 : Ton casque "Razer Kraken" sur un autre appareil: Ca marche ?

Test 2 : Sur ton appareil, essaie de brancher le Jack, et essaie délicatement de tourner et enfoncer le jack pour voir si y'a pas un problème (n'importe quel casque)

Test 2 bis : Quand tu branches un appareil avec un Jack, normalement dans la zone de notification, en haut, apparait un casque ou un casque + micro : C'est le cas

Test 3 : Si tu as un casque BT ou une enceinte, teste aussi de ce côté pour voir si cela marche

 

Si déjà le test 2 bis ne renvoie rien... Je pense que c'est une affaire de prise foutue ou déformée...

[Kazuveg]

Merci de ta réponse  

Alors, (test 1) oui car mon Razer fonctionne sur mon Motorola Moto G. 

(test 2) ça n'a malheureusement rien donner... (test 2bis) Alors là on a un cas très spécial.. je branche mon casque, rien. Je met un musique et le son sors toujours de mon haut parleur. Alors je coupe la musique et je retire la prise jack, et là surprise ! mon appli de musique s'ouvre, ainsi que Smart Connect ! cela me prouve donc que l'entrée jack n'est pas morte, mais comment régler le problème ?  

(Test 3) Je n'en possède pas, dommage. 

[YoLoLo]

Oui, la prise Jack n'est à priori pas morte... Et je ne sais pas à quoi sert et comment interagit "Smart connect"

 

J'aurais tendance à suspecter un problème logiciel...

Essaie de redémarrer ton téléphone, et si cela ne règle pas le truc, je pense qu'il faut essayer de le reformater pour le remettre à l'état "Sortie de boite", et vérifier que cela n'a pas réglé le problème... Ce que je pense Bon courage