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problème dernière mise à jour orange neva 80

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Bonjour à tous!

Je vous sollicite suite au problème que je rencontre avec mon orange neva 80 : j'ai eu aujourd'hui une notification me disant qu'une nouvelle mise à jour système était disponible et j'ai donc lancé le téléchargement. Je ne sais pas du tout quelle version j'avais avant ni laquelle il m'a proposé d'installer mais depuis, mon téléphone affiche un écran noir avec le message "FTM press he power key. phone will power off". J'ai beau le redémarrer, il affiche toujours le même message... Je voudrais donc savoir s'il existe un moyen de remettre mon téléphone en marche sans perdre les fichiers qui sont dessus car forcément je n'avais rien sauvegardé et que mon ordi ne le reconnaît plus via USB...

Merci!

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Bonjour, Cette question est spécifique à ce modèle de smartphone/tablette. Toutes les questions sur un smartphone ou une tablette doivent se faire dans les sections dédiées plus bas dans le forumJe la déplace donc dans le forum du matériel concerné. A l'avenir, merci de faire attention de poster au bon endroit. :)

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