cet appareil a été réinitialisé. pour continuer,connectez vous avec un compte google qui a déjà été synchronisé sur cet appareil.

[onrem74]

Bonjour  à tous, 

 

j'ai réellement besoin de votre aide. 

j'ai vendu mon samsung J3 sur priceminister. 

Avant de l'envoyer j'ai réinitialisé le téléphone en configuration d'usine.

l'acheteur a reçu le téléphone et à le message suivant quand il l'allume: cet appareil a été réinitialisé. pour continuer,

connectez vous avec un compte google qui a déjà été synchronisé sur cet appareil.

 

l'acheteur étant loin et comme je ne le connais pas je ne peux pas lui donner mes mots de passe sur le compte.

savez-vous si il y a un moyen de retirer cette protection sur google ?  ou comment faire pour qu'il puisse activer le téléphone. 

merci à tous de votre aide.