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1 an et demi de galère


Aero95
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Bonjour,

Je voulais vous faire partager mon expérience avec mon Asus Zenfone 2.

Je l'ai acheté en aout 2015 pour 350 euros et en 1 an et demi, j'ai rencontré 3 pannes importantes.

La 1ere intervient dès décembre 2015, de nombreux composants ont été changés, le sav a été efficace et rapide.

Ensuite, je n'ai plus de problèmes jusqu’à août 2016 où il tombe à nouveau en panne.

Les deux pannes sont similaires à savoir que mon téléphone se met en mode étui et devient inutilisable(je n'utilise pas d'étui).

Un autre composant est à nouveau changé, il fonctionne de nouveau mais je sens que cela n'est pas la fin des problèmes.

Janvier 2017, mon téléphone tombe a nouveau en panne, il ne se recharge plus (malgré nettoyage port, changement câble, chargeur...) et du coup ne s'allume plus désormais...

Malheureusement, je suis hors garantie(seulement 1 an alors que maintenant c’est 2....), ma demande a été rejetée par le sav et je n'ai pas envie de payer pour que dans 6 mois il me lâche a nouveau...

Je n’achèterais plus jamais de téléphone Asus, je suis dégouté et en colère.

Cordialement

Edited by Aero95
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Bonjour,

A force d'écouter les "pseudo" spécialistes sur les sites spécialisés, on fini par acheter de la m... idem pour moi, je n'ai pas eu de gros problèmes mais une multitude de petits, comme les mauvais contacts sur la carte SIM, les reboots intempestifs, etc etc...

Remplacé avantageusement par le Honor Note 8 pour pratiquement le même prix, quand on voit les tarifs Asus des nouveaux modèles, à fuir !!! Sans parler des mises à jour.

Honor Note 8 avec Tapatalk.


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