problème déverrouillage écran

[Juli59820]

Bonjour à tous,

 

J'ai un problème avec mon galaxy A5(2016) depuis quelques minutes. Je l'ai configuré pour le débloquer avec l'emprunte tactile. De ce fait j'ai dut également créer un mot de passe au cas ou la dite emprunte n'est pas reconnu.

A chaque redémarrage du téléphone, il demande dans un premier temps ce code avant de déverrouiller le téléphone.

Hors depuis que j'ai redémarré mon téléphone, il ne reconnait pas le code ! De ce fait je l'ai rentré plusieurs fois et maintenant il est bloqué pour 30 minutes.

 

Quelqu'un peut il m'expliquer comment faire ? Car après redémarrage, rien ne change. De ce fait je suis bloqué et ne peut utiliser mon téléphone...

 

Vous remerciant par avance pour votre aide !

[Totriet]

Bonjour, y avait il un précédent code ?

Envoyé de mon SM-A510F

[petit jean]

Ça fait ça quand on tape un mauvais Mdp cela m'est arrivé tout comme toi.

J'étais sûr de moi et pourtant je faisais  une faute de frappe.

Bon courage

Modifié 26 février 2017 par petit jean