S6 edge +

[Carinasommier]

Bonjour, j'ai un problème avec mon s6 edge + il veut plus passer d'appel ni répondre, il se coupe direct quand j'essaye de téléphoner et quand on essaie de m'appeler c'est la même chose. 

Est ce quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît ? J'ai tous essayer mais rien ni fait .

Merci 

[snakes2388]

Salut,

 

Charger votre s6 a 100% puis réinitialiser votre s6 aux parametres d'usine cela va tous effacer donc faite une sauvegarde  sur votre pc/mac avec le logiciel "smart switch" ou "kies" via usb

 

disponble sur samsung.com

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