kvita Posté(e) 7 mars 2017 Posté(e) 7 mars 2017 Bonjour à tous j'ai un A5 2016 neuf acquis depuis deux mois. Il se trouve qu'il a planté, il ne cesse de rebooter et c'est pratiquement impossible de le manipuler pendant les quelques secondes où il reste allumé. Pouvez vous m'aider svp? Citer
Lucasrsnw Posté(e) 8 mars 2017 Posté(e) 8 mars 2017 Salut, tente un reset par recovery. Au démarrage appui sur Volume haut + Power + bouton Home Un menu de ce style va apparaître : Ensuite tu navigue via les touches du volume pour aller sur wipe cache partition puis wipe data factory/ reset Une fois effectué, va sur reboot. Le téléphone va redémarrer, et tout sera à 0 Citer
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