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Gwlad1

problème mode avion

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bonjour,
cela fait maintenant quatre moi que j'ai acheté mon zuk z1, j'étais extrêmement satisfaite de ce produit. Seulement depuis quelques semaines, des choses ont commencer à dysfonctionner cela a débuté par le lecteur d'empreinte qui a cessé de fonctionner ce qui en réalité n'est pas très gênant mais maintenant c'est le mode avion qui ne veux plus s'enlever du tout. Enfin pour être plus précise je peux encore utiliser la wifi mais le réseau reste inexistant et je ne peux ni appeler, activer les données mobiles, envoyer ou recevoir de messages.
Pour remédier à ce problème je l'ai déjà réinitialiser deux fois sans succès, j'ai bien sûr essayer d'enlever le mode avion dans les paramètres et en faisant un appui long sur le bouton d'allumage mais rien ne marche je suis dans une impasse... s'il vous plais pouvez vous m'aider?

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