Tomski 1 Posted June 13, 2017 Bonjour à tous. J'ai un soucis sur mon honor 8. J'utilise Facebook messenger pour les textos mais j'ai un soucis : quand j'écris un texto, ou que j'en reçois un, une fois que j'ai quitté l'app, le texto disparaît. Je n'ai donc aucuns historique de texto. IJe dois passer par la barre de recherche afin de retrouvé l'onglet du contact et donc le historique mais rien ne reste sur l'écran d'accueil de l'app. Sauf les conversations contacts Facebook. J'ai bien configuré messenger afin qu'il soit l'app par défaut. Je ne sais plus quoi faire.. Avez vous une idée ? Quote Share this post Link to post Share on other sites
Steph44 5,227 Posted June 13, 2017 Bonjour, Peut-être est-il nécessaire de protéger l'application pour qu'elle ne soit pas fermée après verrouillage du téléphone. Quote Share this post Link to post Share on other sites
Tomski 1 Posted June 13, 2017 Qu'entend tu par "protégée"? Je connais pas encore bien me honor j'arrive de chez Samsung. Sent from my FRD-L09 using Forum mobile app Quote Share this post Link to post Share on other sites
Steph44 5,227 Posted June 13, 2017 Chez Honor, il y a la possibilité de désigner des applications qui ne doivent pas être killée une fois que le téléphone se verrouille. Pour accéder à cette fonctionnalité : Paramètres > Batterie > Fermer appli. après verrou. écran Tu y retrouves la liste de toutes les applications installées et tu verras que pour celles qui ne sont pas protégées (curseur en bleu), il est indiqué "Est fermée après verrou. écran". En bas de la liste, tu trouves les applications qui sont protégées (curseur en gris) pour lesquelles il est indiqué "N'est pas fermée après verrou. écran" Cette fonction a pour but d'économiser la batterie en fermant automatiquement les applications après verrouillage de l'écran. Il faut donc protéger les applications dont on souhaite par exemple recevoir les notifs même après verrouillage de l'écran. A tester, même si ça n'est pas certain que ça soit la cause de ton problème. 1 Quote Share this post Link to post Share on other sites
Tomski 1 Posted June 13, 2017 Merci Steph. Après vérification, l'application est déjà protégée, elle ne se ferme pas. Le problème ne viendrait donc pas de là... Ce n'est pas un problème grave, juste bien désagréable... Sent from my FRD-L09 using Forum mobile app 1 Quote Share this post Link to post Share on other sites
Tomski 1 Posted June 13, 2017 Quelqu'un d'autre a une idée ? Sent from my FRD-L09 using Forum mobile app Quote Share this post Link to post Share on other sites
Michaël Dem 1,800 Posted June 14, 2017 Il y a 13 heures, Tomski a dit : Quelqu'un d'autre a une idée ? Sent from my FRD-L09 using Forum mobile app Ce n'est probablement pas la solution mais tu peux tenter de vider le cache de l'appli... Et peut-être même de supprimer les données (il faudra alors te reconnecter,et tu perdras peut-être des données...). Quote Share this post Link to post Share on other sites
Tomski 1 Posted June 15, 2017 Toujours pas ça... y'a que moi qui ai e problème ? Sent from my FRD-L09 using Forum mobile app Quote Share this post Link to post Share on other sites
jojo42 76 Posted June 16, 2017 Pourquoi ne pas utiliser l'application SMS basique ou Google Messenger 1 Quote Share this post Link to post Share on other sites
Michaël Dem 1,800 Posted June 16, 2017 Il doit s'agir d'un conflit avec l'appli sms de base qui doit surement enregistrer les messages dans on dossier de stockage à elle, empéchant Messenger de les enregistrerde son côté (ou d'avoir accès au dossier)... Va dans les paramètres de l'appli Messenger (dans "informations sur l'application") et va voir quelles autorisations elle a. Si elle n'a pas l'autorisation de lire les sms, donne lui l'autorisation. ça peut éventuellement venir de là... 1 Quote Share this post Link to post Share on other sites
Anas42 0 Posted January 23, 2018 Bonjour, J'ai exactement le même problème sur mon Huawei P10, j'ai essayé les différentes pistes qui ont été évoqués mais rien à faire, les SMS disparaissent de la page d'accueil de Messenger dès que je quitte l'application. Problème que je n'avais pas sur mon ancien téléphone. Est ce que Tomski ton problème a finalement été résolu ? Où est ce que quelqu'un aurait d'autres idées ? Quote Share this post Link to post Share on other sites
gnondpomme 226 Posted January 25, 2018 juste une question peut être un peu bête mais est ce que vous avez bien paramétré l'appli FB messenger comme appli de base pour les SMS ? Quote Share this post Link to post Share on other sites
Rich33 0 Posted February 10, 2018 Toujours pas de réponse ? J'ai le même problème avec mon Huawei P10 lite. Bizarre ! Quote Share this post Link to post Share on other sites
Antoine85 0 Posted May 13, 2018 (edited) Salut, J'ai le même soucis avec mon Honor 9 Lite, cependant lorsque j'étais sur mon Honor 5X je n'avais pas ce problème. J'ai desinstallé plusieurs fois l'application, vérifier plusieurs fois aussi les parametrage par défaut... Rien à faire. Peut être une Maj ?! Edited May 13, 2018 by Antoine85 Quote Share this post Link to post Share on other sites
wedge 1 Posted June 2, 2018 Exactement le mem probleme ici avec mon p20.... Quote Share this post Link to post Share on other sites
Tang29510 0 Posted August 1, 2018 De même, je cherche sur Google depuis 2 jours sans succès 😭 Quote Share this post Link to post Share on other sites
wedge 1 Posted August 2, 2018 Oui pas de solution et aucune comment faire remonter le bug aux dev :-( c'est saoulant Quote Share this post Link to post Share on other sites