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[resolu]Hero Non Reconnu


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Bonjour, voilà depuis plus d'un mois il m'est impossible de connecter mon Hero sur mon pc. Lorsque je le connecte avec le câble USB, le pc me dit périphérique inconnu.

J'ai testé en installant HTC Sync 2.4, avec la version 3, seulement avec les drivers, en reprécisant les drivers à Windows. J'ai même formaté Vista pour installer Seven et refaire les procédures, rien n'y fait. Sous Ubuntu 9.10 et 10.04 également.

J'ai suivi ces 2 tutos sans résultats :

http://www.crazyws.fr/blog/tutos/synchronisation-du-htc-hero-sur-windows-7.html

http://www.crazyws.fr/blog/tutos/votre-htc-hero-en-modem-usb.html

Voilà je m'en remets à vous maintenant sans savoir quoi faire !

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Bonjour,

J'ai rencontré un problème similaire. Du jour au lendemain, impossible de faire reconnaître mon téléphone par un ordinateur.

Le téléphone pouvait se charger par un ordi mais rien d'autre

J'ai tout tenté mais rien n'a marché.

Finalement, j'ai envoyé mon téléphone au SAV. Ils ont changé la carte "flex" et tout est rentré dans l'ordre.

C'était donc un problème hardware....

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J'ai eu le même soucis 2 fois.

2 retours SAV avec virgin.

Pour le moment je n'ai plus de soucis.

Pour le SAV :

tu téléphones mais pas sur ton téléphone mobile car sinon ils ne peuvent pas démarrer la procédure de SAV (tu trouveras le numéro sur leur site)

Tu demandes la boite de secours.

Il t envoie une boite + enveloppe collisimo.

Ensuite il te renvoie le téléphone en échange standard.

Il y a 2 autres procédures mais celle ci est la mieux à mon gout et gratuite.

Le SAV de virgin a été très bon et réactif à mes soucis.

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Moi, j'ai appelé Virgin Mobile et ils m' ont orienté vers une boutique près de chez moi qui m'a pris mon téléphone sans charge. ( après avoir remis une Rom officielle).

J'ai gardé le câble et la carte sd. Ils n' ont pris que le téléphone avec sa batterie. Au bout de 2 semaines, j' ai récupéré mon téléphone.

Si tu as un doute sur ton câble, il vaut mieux tester avec un autre avant de /' envoyer au sav.

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5.50€ le cable data Mini-USB DCU300 en Angleterre chez Decrescent Ltd via amazon

sinon comme le dit @olsool, un mini usb fera l'affaire, j'ai tésté en attendant de recevoir les miens ;)

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