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achat thèmes impossible

Santafe988
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Santafe988 Newbie

Santafe988

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Bonjour,

 

Je me suis inscrite sur le site pour tenter de résoudre certains dysfonctionnements sur le samsung a5 que je viens d'acheter.

Je voudrais changer le thème de mon appareil, mais lorsqu'il s'agit d'un thème payant, il me met à chaque fois un message d'erreur, disant qu'il y a un problème de serveur, avec des références comme (erreur : BBIL_1940/P/39LKL)

Ca fait 15 jours que ça dure. Quelqu'un saurait comment faire pour résoudre de problème svp. D'avance merci pour votre aide.

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