Problème appel avec le wifi

[SOLOVEY]

Bonjour à tous,

 

Je possède un huawei mate 10 pro et j'ai un problème lorsque j'appel ou reçois un appel en wifi .

 

Cela ne fait que de grésillé et du coup je suis obligé a chaque fois de couper le wifi pour que l'appel devient plus net .

 

Je voulais savoir si des personnes avaient le même problème que moi ? si oui, avez-vous une solution ?

 

Cordialement.

[w!)ky]

Hello,
Je viens de tester avec hangouts, pas de problème.
Tu as essayé avec quelle app ?

Envoyé de mon BLA-L29 en utilisant Tapatalk

[SOLOVEY]

Salut, 

J'appel avec l'application de base de huawei ou de android (celle par défaut) ^^

[freddy1957]

C'est qu'elle application sur Huawei

 

[w!)ky]

Salut, 
J'appel avec l'application de base de huawei ou de android (celle par défaut) ^^

Bah écoutes, aucun problème de mon côté. Bon courage espérant que quelqu'un te règle ce problème.

Envoyé de mon BLA-L29 en utilisant Tapatalk

[SOLOVEY]

Celle de base avec le téléphone qui est en écran d'accueil ....

[Sony]

Essaie avec une autre app du type duo ou hangouts ou viber par exemple...

[SOLOVEY]

Ce n'est pas la même chose si j'utilise viber ou duo ou autres.

 

Je suis aller chez une boutique orange et m'ont dit de ne me pas me connecter en wifi lorsque j'appel ... des gros trolls .

 

J'ai envoyer un mail au support de huawei en attendant leur retour.

 

A priori je serais le seul a avoir ce problème? 

Si oui, cela pourrait prévenir du téléphone avec un problème de construction ou autre non ?