Désactiver le mode poche

[Baleine des Sables]

Bonjour,

 

Depuis hier, mon OP5T s'est bloqué sur le mode poche et je n'arrive pas du tout à le désactiver.

Une idée ?

 

Merci d'avance pour votre aide.

[Zebulon]

As-tu essayé de le rebooter, si c'est possible ?

Si tu n'as plus accès aux menus, je ne vois pas d'autres solutions que de passer par le menu "power" + "volume bas".

 

[Baleine des Sables]

Reboot possible mais je reste bloqué à la saisie du code PIN car le tactile est HS.

J'ai réussi à accéder au mode Recovery mais ça me demande un MDP que je ne peux pas taper à cause du problème tactile.

[Zebulon]

Oulala, je crois bien que tu es bon pour un appel au sav.

Est-ce que tu as essayé de les contacter via la site OnePlus ?

[Baleine des Sables]

Je les ai contacté via le site oui.

Il faut que je leur envoi les informations sur mon OP5T.

Les techniciens pour une intervention à distance seront disponibles à partir du 8 janvier, ça en fait de l'attente.

Si je peut éviter de faire une remise à zéro qui effacerait mes données je peut attendre. J'ai des données que je dois absolument récupérer pour des proches (photos etc).

Et quand je branche le smartphone à mon PC pour l'instant il ne le reconnait pas.

[Zebulon]

Aie aie aie.

Bon ben tiens-nous au courant ne serait-ce que pour partager ton expérience.

Bon courage.

[Le_Matriciel]

Tu as pas un truc devant la caméra (protection ou autre saleté)

[Baleine des Sables]

Justement, j'ai enlevé cette protection.

Quand je passe un doigt sur la caméra frontale, il me dit qu'il faut que je tapote sur les ronds mais ça ne fait rien.

[lm13720]

Ayant vécu la même aventure, je te livre le remède que j'ai trouvé :

- tu éteins ton téléphone ;

- tu enlèves ta carte SIM ;

- tu allumes ton téléphone et, faute de carte SIM, aucun code PIN ne t'es demandé ;

- tu te fais reconnaître (visage, shéma ou empreinte digitale)

- ton OnePlus est ouvert et opérationnel ;

- tu réintroduis la carte SIM ;

- le code PIN t'es demandé

et ça roule...

Tout ça est quand même très galère et c'est peut-être la raison pour laquelle le mode pocket a disparu des OnePlus suivants...

[Hendaiar]

Même problème ! Après allumage sans carte SIM : Message «votre téléphone a été redémarré et doit être déverrouillé à l’aide de votre mot de passe»

J’ai un retour haptique sur le capteur d’empreinte.