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Boutons de OnePlus 5 bloqué après MAJ android

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Bonjour à tous, 

 

J’espère que vous allez pouvoir m'aider car j'ai un problème très embêtant  avec mon Oneplus 5. J'ai fait la mis a jour android 8 il y a quelques jours et depuis tous les boutons ne répondent plus (ceux du sons et les 3 en bas). Je peux toujours le déverrouiller avec mon empreinte digitale ou baisser le volume du son lorsqu'il est verrouillé, mais une fois déverrouillé plus rien ne marche. 

Je précise que mon téléphone n'est pas rooté, et la seul application que j'avais installé hors playstore a été désinstallez depuis mais rien n'y fait. 

Quand je le redémarre, les boutons remarchent quelques minutes puis se bloquent. 

 

Si quelqu'un sait ce que je peux faire pour remédier au problème ou vers qui je peux m'orienter pour trouver des solutions. 

 

Merci beaucoup.

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C'était quoi l'application ?

As-tu essayé une réinitialisation ?

As-tu essayé un wip des caches pour les applications ?

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    • Par ImRazmo44
      Bonjour à tous,
      Je viens vers vous car j'ai un problème avec mon OnePlus 5 au niveau du Hotspot Wifi. N'ayant pas de box chez moi grâce à un forfait avec beaucoup de data, je me sers de mon téléphone pour connecter mon ordinateur ou encore ma PS4. Cependant, j'ai un petit soucis, le Hotspot de déconnecte tout seul au bout d'un certain temps (environ 15/20 minutes). Par exemple quand je connecte mon PC et que ça beug, dans la barre de notifications de mon OP, mon PC apparaît comme connecté alors que quand je vais voir les réglages de ce dernier, ça me met "Connecté, pas d'accès Internet". Idem pour ma PS4, dans la barre de notifs elle apparaît également comme connectée mais pas d'Internet non plus. C'est vraiment gênant surtout quand on joue à GTA... 😂
      Visiblement ce n'est pas un problème de connexion mais plutôt d'accès Internet alors que quand je me sers seulement de mon portable, je n'ai aucun soucis. Donc si quelqu'un a une idée de quelque chose qui peut être fait, ça serait vraiment top ! Merci à tous ! 😉
    • Par Djeter
      Bonjour,

      Je viens d’acquérir un Redmi Note 5. J'avais précédemment un Huawei Mate 9 avec une interface EMUI.

      Apres déballage et démarrage, je me mets a ajouter mes comptes google. J'en ai plusieurs pour différentes utilisations. Jusque là pas de souci.
      Et pourtant au moment de synchroniser les comptes avec le smartphone, je m’aperçois que que je ne peux pas choisir les éléments à synchroniser. En effet on synchronise tout ou rien (tous les comptes et tous les éléments de chaque compte) en mode automatique.. Et le faire manuellement n'est pas génial ! 

      Donc ma question est la suivante : y a t'il moyen de choisir les éléments que l'on souhaite synchroniser automatiquement ?

      Merci d'avance.
      Djeter
    • Par ybth
      Bonjour,
      depuis hier la moitié de mon écran est devenu entièrement pixelisé,genre brouillard, rendant mon NOKIA quasi inutilisable, ceci sans le moindre choc, l’écran et la coque sont totalement intact et il n'est jamais tombé!
      De plus le tactile est totalement fonctionnel, les appli sous le brouillard s'ouvre, je peut dérouler les notifications en glissant mon doigt dans le brouillard.

      Un conseil, un avis?
      que puis-je faire? retour SAV nécessaire ou d'autre solution sont envisageable?
      Merci d'avance.
    • Par ac21
      Bonjour,
      J'étais plutôt content de mon oneplus jusqu'au jour ou celui ci est tombé, conséquence écran HS. Je contact le support OnePlus et je fais une demande de RMA. Super c'est facile un bon retour va mettre envoyé. Et bien depuis maintenant plus d'un mois j'attends le bon retour. plusieurs relance du SAV et 4 nouveaux ticket créés et toujours rien. Je suis dégouté du SAV oneplus et je vais surement changer mon écran tout seul il y a de bon tuto.
      Mais j'aimerai pouvoir obtenir un écran d'une qualité équivalente a celui d'origine.
      Quelqu'un pourrait il me conseiller sur un modèle d'écran?
    • Par LIKRGBEL
      Bonjour à tous. je suis heureux possesseur d'un galaxy s8 depuis 3 semaines maintenant. En fouillant dans ses infos, je vois qu'il vient des USA (SM-G950U), l'IMEI est conforme, cependant le S/N est different R28J410QYJL dans les paramètres du phone et R58G30GHUKL sur l'étiquette collée au dos du phone.
      De plus je lis toujours dans les paramètres "logiciel de l'opérateur" : SAOMC_SM-950U_XAA_0142...…..XAA/XAA/TMB.
      alors questions : s'agit -il d'un phone rooté comme le signale l'application Samsung health? Pourrais-je le mettre à jour vers android 8 étant en cote d'ivoire?
      Merci à vous!