Problème touches rétroclairées, menu déroulant, etc...

[vro62]

Bonjour,

Depuis ce matin, j'ai de gros bugs sur mon A1. Je vous explique:

-je n'arrive plus à dérouler mon menu situé en haut de l'écran

-je n'ai plus les notifications des mails, applis, etc

-ma boite mail n'arrive plus à se mettre à jour

-les 2 touches rétroéclairées en bas à gauche ne fonctionnent plus

Je suis depuis debut janvier sur oréo avec mise à jour correcte donc je ne comprends pas ce qui se passe.

Quelqu'un peut-il m'aider?

Merci, je crains que je doive faire une réinit mais j'aimerais éviter

 

[chico44]

A mon avis, une remise à zéro s'impose, la mise à jour a du foirer

[michaelpoups]

Exactement le même problème depuis 2 jours.. cela rend le téléphone quasiment inutilisable.. impossible d installer une appli depuis playstore. La remise à zéro à fonctionné pour vous? Y a t il une procédure ? Une autre solution pour éviter la perte de données ?

Merci

[christianwind49]

Avez vous eu les mises à jour mensuels depuis janvier ?

[michaelpoups]

Oui tout à fait, le problème s'est produit peu de temps après la maj d'avril. Pas de problème sur mon autre A1 avec les mêmes maj..

Merci

[michaelpoups]

Pour info, sans solution, j'ai fait une réinitialisation du téléphone et tout est rentré dans l'ordre !

Mais je comprends pas ce bug, qui, apparement, est assez récurrent..

A suivre...