Creation d'APN impossible

[Anthony270268]

Bonjour,

depuis 4 jours je suis en galère et je ne m'y attendais pas du tout. Je ne suis donc pas préparé du tout.
J'ai une carte SIM du fournisseur espagnol puisque je vie en Espagne et j'a passé la frontière française y'a 4 jours.
Normalement je m'attendais à ce que le roaming des données se fasse tout seul comme avec ma carte SIM Simyo Espagne.
Là ce n'est pas le cas, le service client m'a envoyé des SMS de configuration mais aucun n'a fonctionné.
Il m'ont dit de faire les réglages en manuel et c'est là que j'ai découvert le gag...
Pour une raison que j'ignore mon compte ou mes comptes sur le tel sont avec un profil restreint.
Je ne trouve pas non plus où créer des profils utilisateurs ou changer les paramètre de mon compte utilisateur sur le tel.

Je peux créer un nouveau profil APN et remplir les paramètres mais lorsque je l'enregistre au lieu d'apparaitre sur l'écran pour que je le sélectionne il n'y a qu'un message disant : "Impossible d'afficher le paramètres du nom du point d'accès. L'accès est restreint pour le profil utilisateur actuel"

Je n'arrive pas à sortir de cette histoire, en plus j'ai payé pour avoir le réseau de donnée dans les pays de l'UE mais rien ne fonctionne et je ne vais même pas pouvoir remettre les réglages d'avant quand je vais rentrer dans quelques jours,

Visiblement, le fait d’effacer tous sur le tel ne change rien au problème et je me demande vraiment ce qui se passe.
Si quelqu'un à une idée ça urge vraiment...

Merci d'avance.

A2F

 

[Anthony270268]

Bonjour,

Pardon d'insister mais personne n'a une idée sur cette histoire de compte limité ?
J'ai changé de carte SIM et je peux de nouveau me servir du réseau de donnée car l'autre opérateur me réclame pas de para métrage manuel ou autre. Simyo Espagne a fait sa vie tout seul et ça marche...

Par contre cette histoire de compte bloqué et de profils utilisateurs impossible à créer m'intrigue et me.....
Bloque !!!!...

Modifié 5 avril 2018 par Anthony270268