Non réception des appels entrants

[kindanam]

bonjour,

heureux possesseur d' un redmi 5 plus, il semble qu'il y ait un petit problème quelque part.

En effet, je me suis aperçu que j étais quelques fois injoignable.

Quelque chose semble désactiver les appels entrants, mais je ne suis pas sûr de savoir ce que c est.

Ma suspicion porte sur le wifi : j ai l impression que les appels sont désactivés lorsque je suis dans ce mode (mais Pas totalement sûr que ce soit bien la cause).

Avez vous eu le même problème ?

Une idée pour m aider à récupérer un téléphone qui reçoit les appels?

D avance, merci,

Pascal

[oiccurref]

Bonjour ,

J'ai eu le même problème avec un huawei honor.

J'avais activé les appels interceptés ( pour éviter les spams et appels intempestifs ) .

En fait , çà bloquait tous les appels entrants.

Depuis , j'ai désactivé cette fonction et , maintenant , je peux recevoir des appels .

Espérant vous avoir aidé .

[kindanam]

Bonjour,

merci pour votre réponse.

C'est encore arrivé ce matin.

J'ai une livraison qui doit arriver aujourd'hui et je dois être joignable.

J'ai donc testé mon portable en appelant avec mon fixe.

De nouveau : injoignable.

J'ai vidé le cache, activé puis désactivé le mode avion.

Et là de nouveau, je suis joignable. Et le wifi est activé, donc cela ne vient pas de là.

Ce n'est pas dû à la qualité de la réception. Elle a l'air d'être bonne.

Je suis chez Orange, à l'Hay Les Roses (donc pas dans une zone déserte)

Je ne comprends pas.

Modifié 6 juin 2018 par kindanam

[anoned]

bonsoir je déterre le sujet mais as tu réussi a résoudre le problème ? J'ai sensiblement le même souci sur certain numéro.  J'ai testé ta méthode de vidage de cache et du mode avion mais sans résultat pour moi. J'ai trouvé deux trois postes avec les mêmes symptômes avec le 5 et 5 pro. 

[Mister_Rouxxx]

Salut à tous.

J'avais le même problème et j'ai réussi à le résoudre en éjectant à chaud (téléphone allumé) ma carte sim. En la réinserrant je n'ai plus eu le problème une fois mon code pin tapé.

Pour info j'avais essayé de vider le cache, rebooter, changer les apn, passer de la 4g à la 3g puis à la 2g, choisir le réseau mobile manuellement, couper la data, etc ... et rien n'y faisait. Un coup je pouvais émettre les appels mais pas les recevoir et vice versa.

En tout cas tout est rentré dans l'ordre en enlevant la sim et en la remettant.

C'est sur un redmi note 5.

Modifié 15 janvier 2019 par Mister_Rouxxx
Fautes d'orthographe ...