helene83 Posted August 14, 2018 Share Posted August 14, 2018 Bonjour, J'ai depuis deux semaines un Honor 8, tout neuf. J'ai un problème car je peux envoyer des sms, mais pour certains contacts je ne les reçois absolument pas, pour d'autres, je reçois une fois sur deux. J'ai remarqué qu'il s'agissait souvent de sms provenant d'iphone. Avant ce honor j'avais un iPhone aussi, j'ai désactivé le service de iMessages pour être sure que ça ne soit pas ça.. mais non.. mais destinataires ont eux aussi désactivé leur iMessages, toujours rien. J'ai effectué une mise à jour à l'aide de mobil config, éteint le téléphone, j'ai retiré la carte sim, j'ai téléchargé extra (au cas où cela vienne de la messagerie), j'ai mis à jour l'APN, absolument rien n'y fait. Bref je désespère un peu, car c'est quand même à ça que sert un téléphone... Qu'en pensez vous ? Je vous remercie !!! :D Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
kainomed Posted August 15, 2018 Share Posted August 15, 2018 (edited) Bonjour... Si vous êtes chez Free mobile (je suppose vu que vous avez utilisé l'application mobile config) essayé en activant l'itinérance dans... Applis sms / plus (les 3 p'tits points)/ paramètres / avancés/ toujours envoyer recevoir MMS... Activé sur "toujours". Ainsi que récupération auto mms réglé sur "toujours" A tester... Sinon si APN ok ... contacter votre opérateur... Nota : les sms long sont convertis en MMS et aussi je crois que l'itinérance est encore d'actualité entre free/orange...en 3G 🤔 Edited August 15, 2018 by kainomed Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helene83 Posted August 15, 2018 Author Share Posted August 15, 2018 Merci beaucoup, cela ne modifie pas non plus le problème ... je vais essayer de contacter l'opérateur, merci beaucoup dans tous les cas !! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
kainomed Posted August 15, 2018 Share Posted August 15, 2018 (edited) Ah! encore un truc a tester.. Dans paramètres / Plus / réseau données mobiles / Activer... - Données mobiles - Données mobiles en itinérance - régler le réseau sur 3G/2G uniquement ( Si vous êtes bien chez Free, ils utilisent la bande 28 " 700Mhz" en 4G, non compatible avec le honor 8😎) Dans tout les cas si vous résolvez votre problème faites le savoir et si possible la procédure... Ça pourrait en aidé d'autres... Bonne soirée. Edited August 15, 2018 by kainomed Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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