Pas d'appel entrant

[coiffeur]

Bonjour

Sur un redmi note 5 offert hier pour anniversaire 

avec un forfait de chez SFR

 

Aucune sonnerie

Aucun affichage à l'écran

Pour les appels entrant

 

par contre on peut

appeler

envoyer et recevoir des sms

 

la carte sim mise dans son ancien téléphone fonctionne sans soucis

j'ai fait le test en mettant ma carte sim de chez bouygues et là ça passe le téléphone "sonne"

 

hier j'avais appairé le redmi avec son autoradio et un appel entrant avait bien été reçu

 

Avez vous une idée du problème

 

Le son fonctionne

Le volume à fond

Et pas en silencieux

Modifié 15 octobre 2018 par coiffeur

[JLL]

Je suppose que vous avez , je ne sais pas comment, activé soit le blocage des appels entrants, soit le transfert des appels. Pour le vérifier et désactiver le cas échéant, allez sur le clavier du téléphone et cliquez sur les 3 tirets en bas à gauche, vous accéderez aux paramètres concernés. Pour le transfert d'appel, la zone TRANSFÉRER doit être indiquée désactivée. SI à la place il y a un no de téléphone, ce n'est pas bon, effacez-le.
Pour le blocage des appels, il suffit dans les options de l'annuler.

ɹnɯ nɐ spǝıd sǝl ʇuɐsıɐɟ uǝ 'ʞlɐʇɐdɐ⊥ ʇuɐsılıʇn uǝ ϛ ǝʇoN ıɯpǝᴚ uoɯ ǝp éʎoʌuƎ

[coiffeur]

Merci je vais regarder ça même si ça me semble peut probable puisque nous n'avons pas eu de probleme en utilisant une carte sim d'un autre opérateur et qu'avec la même carte sim dans un autre téléphone les appels sont bien reçu

 

mais ça vos toujours le coup de regarder 

ne serait ce que pour éliminer des possibilités 

[JLL]

C'est tout de même possible, car le no de déviation pour la boîte vocale par exemple est différent d'un opérateur à l'autre. C'est arrivé sur le redmi note 5 d'un ami la semaine dernière, il pouvait appeler, envoyer et recevoir des SMS, mais les appels entrants sans sonner atterissaient sur sa boîte vocale.

Le plus bizarre dans l'histoire, c'est qu'il n'a fait de lui-même aucune modification.

La chose étrange c'est que la veille, en fin de soirée il a reçu un SMS d'une amie, qui disait "appelle moi", ce qu'il a fait. Et cette dernière n'a jamais envoyé le SMS. Le lendemain matin plus aucun appel ne lui parvenait.

 

ɹnɯ nɐ spǝıd sǝl ʇuɐsıɐɟ uǝ 'ʞlɐʇɐdɐ⊥ ʇuɐsılıʇn uǝ ϛ ǝʇoN ıɯpǝᴚ uoɯ ǝp éʎoʌuƎ

 

 

 

 

 

 

[coiffeur]

ok merci

bon je lui ai demandé de le faire mais il ne voit pas où trouver le N° de déviation vers la boite vocal

et pas facile de l'aider à distance à 70ans ce n'est pas un as de la technologie 😉

merci

 

[JLL]

Envoyez lui ces copies d'écran.

ɹnɯ nɐ spǝıd sǝl ʇuɐsıɐɟ uǝ 'ʞlɐʇɐdɐ⊥ ʇuɐsılıʇn uǝ ϛ ǝʇoN ıɯpǝᴚ uoɯ ǝp éʎoʌuƎ