Synchronisation Smart Switch avec Windows 10

[coxiste]

Bonjour à tous, 

Etant commercial, j'ai un ordinateur portable qui fonctionne sous windows 10 et un Samsung A3 (2016).

J'utilise jusqu'à ce jour le logiciel SMART SWITCH de SAMSUNG pour synchroniser mes contacts d'Outlook vers mon téléphone et tout fonctionnait bien, mais depuis le début de la semaine dernière la synchronisation ne veut plus fonctionner. 

Les données commencent à charger avant de s'arrêter à 100% et de me dire "une erreur s'est produit - synchronisation annulée".

J'ai désinstaller le logiciel sur le PC, et réinstaller mais rien n'y fait.

Je suis très embêté, cette synchronisation est très importante pour moi dans le bon déroulement de mon travail.

Vous avez eu une idée du problème? 

 

merci pour votre aide par avance 

[Serguei78]

Bonjour 

J'ai le même soucis depuis 1 an avec un S7 et je n'ai pas trouvé de solution de contournement, et vous ?

Merci

[yakapa40]

bonjour

pour la synchronisation windows android ,  j'utilise my phone explorer ( application sur le play store pour le tel + un exécutable a installer sur l'ordinateur )