Son appel très faible

[Audrey Gerard]

Bonjour, je possède un S9 depuis plus ou moins 4 mois.

J'ai remarqué depuis quelques semaines que je n'entends quasi plus mon interlocuteur lors d'un appel alors que le réglage du son est à fond.

Je ne sais pas si c'est lié mais j'ai constaté ça après une mise à jour du soft.

J'ai eu un correctif avant hier mais qui n'a pas solutionné le problème du volume lors d'un appel.

J'ai parcouru Google en quête d'une solution. Le problème est connu, des sujets sont ouverts comme ceux-ci mais jamais solutionnés et sans réponses depuis des mois.

J'ai téléchargé des applications pour tenter de booster les appels, ça ne fonctionne pas.

Je suis sous Oréo et non rooté. 

Je suis également de Belgique pour précision.

Quelqu'un a t'il déjà eu ce problème?

Je précise également qu'il n'a pas été en contact avec de l'eau ni de la poussière.

Merci pour vos conseils ou aides éventuelles. 

Bien à vous 😊