Problèmes contacts mi a2 lite

[Montargis63]

Bonjour à tous, 

Je fais appel à la communauté car j'ai offert le xiaomi mi a2 lite à ma compagne. Tout marche nickel, mais il y a un problème avec les contacts, je doute que ce soit spécifique à e téléphone mais je ne trouve la solution nul part (encore moins avec le sav xiaomi qui me répond systématiquement à côté de la plaque...) 

Dans l'appli téléphone et l'appli "SMS" les contact apparaissent en double voir en triple, alors que dans l'appli contact j'arrive aisément à filtrer les numéros que je ne veux pas voir . Il y a 1 ou 2 exemplaire avec le numéro normal et un attaché à WhatsApp... J'ai supprimé les contact en trop, annulé la synchronisation de WhatsApp, là tout va bien, mais dès que je redémarre le téléphone, les contacts supprimés réapparaissent. 

Existe-t-il une solution durable pour pallier ce problème ? 

Merci d'avance pour votre aide ! 

[Fmaxii]

Difficile d’etre sur à 100%, mais ça me fait penser à une sauvegarde qui se fait quelque part ailleurs, sur un Drive peut-être ? Et qui se resynchronise au redémarrage. Ça ne semble pas être un problème du Tel en tout cas.

[arnof]

Moi aussi ça me le fait parfois. Mais pas tout le temps : là je viens de tester et tout va bien.

C'est assez agaçant en effet, mais bon, je vis avec. La prochaine mise à jour règlera peut-être le problème...

[Montargis63]

Merci pour vos réponses. 

Ça me fait aussi penser à une sauvegarde ailleurs, mais ça n'explique pas les contacts WhatsApp qui reviennent incessamment. 

Je vais essayer de contacter directement Google, après tout c'est leur bazar à eux ^^

[dan.spo]

Pas sur que ce soit la bonne réponse, mais avez vous regardé dans Contacts/Paramétres (ds les 3 points d'en haut)/Configurer la liste des contacts).

Si je comprends biens, ça permet de choisir les contacts à afficher.

[Montargis63]

Merci pour votre réponse

 Oui effectivement on peut choisir les contacts à afficher dans l'appli contacts, mais ça ne répercute pas ce tri dans l'application téléphone ou sms

 

[estelleG38]

Bonjour,

J'ai le même problème. Est-ce que vous avez pu trouver une solution ?

[Maxime Jund]

Même téléphone, pour ma femme également et même problème. Mais j’ai trouvé la solution : aller dans les paramètres, compte, sélectionner WhatsApp, cliquer sur Synchroniser, décocher Contacts. Supprimer le compte WhatsApp pour supprimer les contacts, rajouter le compte WhatsApp à nouveau en en assurant que Contacts est toujours décoché.

[792]

bonjour a tous moi aussi j'ai ce problème sur le téléphone de ma femme les contactes sont multiplier par 10 voir par 20 quelqu'un 

a t'il une réponse ? Merci d'avance.