bug(s) Problème de son (casque)

[PetitLu54]

Bonjour, bonsoir à toutes et à tous, 

Je viens d'acquérir mon Honor 10 il y a une semaine de cela, et j'ai constaté un petit souci au niveau du son des écouteurs. Lorsque j'écoute ma musique au démarrage, pas de problème. Lorsqu'un son est joué par une autre application, le son devient plutôt étrange, lointain. Pour résoudre le problème je dois redémarrer mon portable, et tout refonctionne correctement, sauf que voilà rallumer son téléphone toutes les 10 minutes c'est embarrassant.. 

Quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît ? Merci d'avance ! 

[michel7174]

la cause serai surement ton autre appli je pense 

[PetitLu54]

Petit up, j'ai trouvé la cause : Snapchat. Dès qu'une vidéo se lance dessus, mon son devient horrible et je dois redémarrer mon téléphone. Il en va de même : en appel, je ne peux pas écouter de musique. Est ce qu'il s'agit d'un souci de priorité ? 

[snakes2388]

Salut, 

 

Non mais de l'applis snapchat qui doit tourné en fond de tâche. 

[PetitLu54]

Le 17/01/2019 à 00:41, snakes2388 a dit :

Salut, 

 

Non mais de l'applis snapchat qui doit tourné en fond de tâche. 

Pourtant j'ai beau la fermer, forcer l'arrêt etc.. Rien ne fonctionne