Grosse perte de batterie P20

[Tonykob09]

Bonjour, j'ai un soucis sur mon P20 qui survient pendant mon sommeil celui ci peut perdre jusqu'à 50% de batterie... Je vous met ici le graphique pour que vous puissiez constater la courbe anormal le téléphone est neuf. 

Avez vous eu vous aussi ce genre de problème sur vos P20 merci 

[PaulDeHuawei]

Hello,

Les applications Google semblent être en cause ici. Pour chacune de ces apps, forcez l'arrêt et videz le cache (lorsque possible).

Pour ce faire, rendez-vous dans Paramètres > Applications > *application de votre choix* > Forcer l'arrêt et Vider le cache dans Stockage.

Avec ça, un petit redémarrage et tout devrait revenir dans l'ordre  

[Tonykob09]

D'accord je vais essayer cela 

[Tonykob09]

Je reviens vers vous car comme vs pouvez le constater perte à nouveau importante de la batterie environ 40% de batterie en une nuit... Je ne sais pas quoi faire 

[snakes2388]

Salut,. 

 

Combien vous perder de pourcentages de batterie  par heures d'écran allumer ?? 

 

La luminosité doit pas être régler à fond surtout sur le net les blanc consomme sur oled. 

 

Et la nuit en veille sans  toucher le p20  vous perder combien ?? 

 

 De 3% à 6% de batterie en moins le matin ces normal.

 

Si plus de 20% de batterie voir plus il y a un soucis. 

 

Vous fermer convenablement les applications après les avoir utilisé ?? 

 

1)(paramètres/batterie/niveau de consommation) 

 

2)appuyer sur Facebook puis forcer l'arrêt. 

 

3)redémarrer le smartphone laisser appuyer le bouton marche/arrêt pendant plus de 20secondes.

 

4)vous avez vérifié si une mise à jour du p20 et disponible

 

(paramètres/système/mise à jour logiciel) 

 

Une connexion Wi-Fi ou donnée mobile active et nessaire. 

 

 

Si toujours rien: 

 

Réinitialiser votre p20 (par contre vous aller perdre toute les données donc sauvegarder. 

 

(ces dans paramètres /système /réinitialisation) 

 

 

 

 

[Tonykob09]

C'est la nuit pendant mon sommeil que je perd jusqu'à 40% de batterie je ne comprend pas c'est comme si la batterie était instable pourtant je ferme toujours les appli ergonivor en arrière plan. C'est mon 2eme P20 le premier avait le même soucis perte jusqu'à 50% de batterie la nuit pendant mon sommeil

[snakes2388]

Salut, 

 

Vous installer quoi comme application du playstore dessus.????

 

sinon éteint le p20 charger le à 100% (toujours éteint le laisser 5minute de plus une fois les 100% atteint) 

 

Puis rallume  le

 

Dis quoi

 

Sinon p20 a 100%  réinitialiser puis n'installe aucune application du playstore pour voir sont comportement ??