Besoin d'aide urgente pour sauvegarder mes contacts

[rtlv44]

Bonjour,

J'ai un autre post (pour un autre sujet) au sujet de mon S8 ....

Là, je voudrais sauvegarder TOUS mes contacts sur mon compte Google.

Lorsque je regarde dans mon S8, j'ai 110 contacts et si je vais dans GMail je n'en trouve que .... 43 😯

D'ailleurs je n'arrive pas à savoir si ceux de mon tél sont sur ma carte SIM ou non ...

Donc, j'ai voulu exporter ceux de mon smartphone (que je dois réinitialiser) pour ne pas les perdre,

et pour çà j'ai vu que sur le Net ils disent qu'il faut aller dans "Contacts" et en haut à droite, appuyer sur

les 3 petits points et on doit avoir "Exporter" ..... sauf que je n'ai pas çà évidemment !!

J'ai : "Supprimer" / "Partager" / "Numéros abrégés" / "Paramètres" c'est tout 😡

Si je clique sur "Paramètres" j'ai :

- Bloquer des numéros

- ID Appel entrant et Protection Spam

- Alertes d'appel et sonneries

- Répondre et mettre fin aux appels

- Messages rapides de refus

- Affichage appels dans fenêtre

- Messagerie vocale

- Services supplémentaires (c'est pour afficher ou masquer son numéro par exemple)

- Autres paramètres d'appel (il n'y a rien qui concerne ce que je cherche)

Voilà c'est tout 😪

 

Quelqu'un a-t-il une idée parce que je cherche depuis le début de l'après-midi, et sans cette sauvegarde je ne peux pas réinitialiser mon S8.

Sinon je perds plus de la moitié de mes contacts .....

Merci à vous :-)

[Rodin38]

Bonjour

Peut être faire une sauvegarde générale avec Smart Switch

[rtlv44]

Bonjour Rodin38,

La sauvegarde a été faite mais ce n'est pas çà qui va résoudre le problème

J'ai expliqué que je n'ai pas le même nombre de contacts sur GMail et sur mon téléphone, et surtout que je n'ai pas

"Exporter" ou "Importer"

 

[Rodin38]

Et la sauvegarde n'a pas sauvegardée tes contacts ?

[rtlv44]

Non, c'est compliqué :

Sur GMail je n'ai pas le même nombre que dans mon téléphone !!!

Mais on m'a dit de passer par l'application "Contacts" ce qui revient à la même chose : nombre différent 😪

Je ne sais pas comment faire !!!

[rtlv44]

En fait, j'ai vérifié mes contacts sur mon téléphone et ceux qui manquaient je les ai notés quelque part

Comme çà je vais réinitialiser mon tel et je vais repartir de zéro en ayant mis mes contacts à l'abri !

Voilà 😁

Salut