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problème de synchronisation avec mon s8+


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bonjour je m'appelle jessica 

je viens d'acquérir un samsung s8+ avant j'avais un iPhone j'ai comment la synchronisation pour récupérer mes données sur icloud ça bien commencer quelques photos récupérer puis après quelques minutes plus rien n'arrive j'ai beau réessayer le signe de téléchargement apparaît sur l'écran mais ça ne synchronise plus. je suis désespéré 

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