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Problème son appel


dkbobmarley

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Bonjour j'ai un samsung galaxy a3 2017 ( je vien de le recevoir il est d'occasion).

le problème est que quand je suis en appel le son est médiocre et faible, même en haut parleur et de fois il y a écrit "reprise de l'appel" et la le son est nickel.

Sachant que avant j'avais un galaxy j5 2017 qui n'avais aucun soucis de ce type.

savez vous de ou sa peux venir s'il vous plait

 

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