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GIL1712

Problème lorsque je reçois un appel vidéo par WhatsApp

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Bonsoir,

J'ai un problème bien ennuyeux avec mon S9 lorsque je reçois des appels vidéo par WhatsApp.

En effet, pendant que le téléphone sonne, alors que je devrais normalement me voir en vidéo, mon écran est tout noir, il est impossible de répondre, je suis obligé d'appuyer sur une des deux touches latérales du téléphone, pour pouvoir voir la vidéo, et pour pouvoir enfin répondre au coup de fil.

Pourriez-vous m'aider SVP en me donnant la marche à suivre et la solution pour que je puisse voir directement la vidéo pour pouvoir répondre de suite à l'appel ?

Merci par avance.

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